De balie is het eerste wat je ziet als je de KDC aan de Schotsestraat 4c in Kaatsheuvel binnenloopt. Sinds augustus 2024 is Anja Klis een bekend gezicht aan de balie (klantenservice). Na haar pensionering ging ze op zoek naar zinvol vrijwilligerswerk. "Tijdens de gezellige zondag van de KDC in 2024 sprak ik met verschillende vrijwilligers. De balie sloot het meest aan bij mijn interesses, dus besloot ik me aan te melden," vertelt Anja.

Een dynamische rol met impact

Als één van de vrijwilligers aan de balie vervult Anja een veelzijdige rol. Ze coördineert het ANWB Automaatje, waarbij ze ritten aanneemt en chauffeurs matcht met aanvragers. Daarnaast helpt ze bij de klussendienst en de formulierenbrigade, waar aanvragers worden ‘gekoppelt’ met vrijwilligers. Elke vrijwilliger heeft zijn of haar eigen specialiteit. "Eigenlijk beantwoord ik alle vragen die langskomen tijdens mijn dienst," zegt ze met een glimlach.

Wat Anja het leukste vindt aan haar werk? "Het sociale aspect. Ik hou ervan om met mensen om te gaan en iets voor hen te betekenen." Toch brengt haar rol ook uitdagingen met zich mee. "De communicatie tussen de vele vrijwilligers – we zijn met meer dan honderd mensen – vraagt om duidelijkheid. Daarnaast is het soms een uitdaging om mensen te helpen die de Nederlandse taal nog niet goed beheersen, maar dat maakt het werk juist ook mooi."

Een bijzondere herinnering

Een van de mooiste momenten die Anja heeft meegemaakt bij de KDC vond plaats in december 2024. "Een buitenlands gezin had via de gemeente toestemming gekregen om bij ons fietsen voor de kinderen op te halen. De kinderen waren zó blij dat ze meteen rondjes gingen rijden op het parkeerterrein. Die fietsen, die we via donaties krijgen en laten opknappen door de vrijwilligers van de fietsenbank, maakten voor hen een wereld van verschil."

De kracht van de KDC

Voor Anja is de KDC meer dan alleen een plek waar praktische hulp wordt geboden. "Het gaat eenzaamheid tegen, helpt mensen met praktische zaken zoals klusjes en formulieren en de KDC Maatjes. Het draagt bij aan duurzaamheid via de Spullenbank en het Repair Café. De sfeer is fijn, behulpzaamheid en gezelligheid staan voorop. Voor mij persoonlijk is ook de maatschappelijke impact van de KDC heel belangrijk."

Vrijwilligerswerk als verrijking

Naast haar werk bij de KDC is Anja ook actief als vrijwilliger bij het Pleinfestival en de personeelsvereniging van de Efteling. In haar vrije tijd geniet ze van wandelen, fietsen, zwemmen en het verzorgen van haar tropisch aquarium.

Haar advies aan twijfelaars die vrijwilligerswerk overwegen? "Ga eens kennismaken bij de organisatie waar je interesse in hebt. Als het goed voelt, gewoon doen!"

Met haar vriendelijkheid, behulpzaamheid en toewijding is Anja Klis een onmisbare kracht aan de balie van de KDC. "Eensgezindheid en begrip voor elkaar vind ik heel belangrijk," besluit ze. En met die instelling draagt ze iedere dag bij aan de warme en gastvrije sfeer binnen de KDC.

Meer informatie over de KDC: www.kdc-loz.nl